江苏艾润建设工程有限公司

我们的服务

  及时、周到的售后服务,保您没有后顾之忧

  “凡是由我们公司负责承揽的地坪处理项目,我们将向您提供及时、周到的免费售后服务”。对于在保修期内出现的地坪质量问题,我们将在接到您的报修电话48小时内安排专业人员上门为您服务;保修期满后终身跟踪服务。报修电话:0519-83870555

  a.售后服务范围:

  l因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现局部脱落、起壳现象;

  l因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现一定面积的变色、掉色现象;

  l因产品内在质量问题,在保修期内地坪出现一定面积的蜂窝状;

  l因地坪基层处理不当,在保修期内地坪出现泛油、起泡现象;

  l其他因我方产品和施工内在质量问题所引起的地坪问题。


  以下情况不在售后服务范围之内:

  l保修期内使用过程中,因使用不当人为机械损伤地坪,如:水泥脱落或地表未干而定作方要求赶工等;

  l因土建方水泥基层未做防水层而出现的起泡现象;

  l其他认定为不在售后服务范围的情况。

  对于不在售后服务范围之内的地坪出现的质量问题,我们愿意为您提供不以赢利为目的的维修服务。

  b.客户回访制度

  您在地坪的使用期间,我们将有专门的客户回访工作人员不定期地通过电话、信函、上门拜访的方式了解您的地坪的使用情况和满意度。欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,您的每一句赞美将化为我们前进的动力;您的每一句批评将成为我们努力的方向。

  



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